Politique de Confidentialité

MegaKiosque collecte les catégories de données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone. Données de connexion : adresse IP, logs d'accès, type de navigateur, système d'exploitation. Données financières : informations de paiement (traitées et tokenisées par nos prestataires certifiés — MegaKiosque ne stocke jamais les données brutes de carte bancaire). Données d'utilisation : historique de lecture, publications favorites, préférences de contenu. Données de communication : échanges avec notre support client.

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes : — Création et gestion de votre compte utilisateur. — Fourniture des services de la plateforme (lecture, abonnements, publications). — Traitement des paiements et émission des factures. — Communication relative à votre compte (confirmation, alertes de sécurité). — Amélioration des services et analyse de l'usage de la plateforme. — Respect de nos obligations légales et réglementaires. — Lutte contre la fraude et la cybercriminalité.

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi camerounaise n° 2010/012 du 21 décembre 2010, nos traitements reposent sur les bases légales suivantes : — Exécution du contrat : traitements nécessaires à la fourniture du service (art. 6.1.b RGPD). — Obligation légale : traitements requis par la réglementation fiscale ou comptable (art. 6.1.c RGPD). — Intérêt légitime : sécurité de la plateforme, prévention de la fraude (art. 6.1.f RGPD). — Consentement : communications marketing, cookies analytiques non essentiels (art. 6.1.a RGPD).

MegaKiosque ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec : — Nos prestataires de paiement (CinetPay, PayDunya, MTN Mobile Money, Orange Money) dans le cadre du traitement des transactions. — Nos prestataires d'hébergement et d'infrastructure (dans le cadre d'accords de traitement conformes au RGPD). — Les éditeurs auxquels vous êtes abonné(e), dans la limite des données nécessaires à la gestion de votre abonnement (nom, email). — Les autorités compétentes, sur demande légale dûment motivée.

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes : — Données de compte : durée de vie du compte + 3 ans après clôture. — Données de paiement et factures : 10 ans (obligation comptable et fiscale). — Logs de connexion : 12 mois. — Données de support : 3 ans à compter du dernier contact. — Données de cookies analytiques : 13 mois maximum.

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : — Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous. — Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes. — Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation). — Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données dans certains cas. — Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine. — Droit d'opposition : s'opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime. — Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent.

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à dpo@megakiosque.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

MegaKiosque utilise des cookies et technologies similaires. Pour en savoir plus sur les types de cookies utilisés, leur durée de vie et comment les gérer, consultez notre Politique de Cookies disponible à /cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via notre gestionnaire de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas l'accès aux services de base de la plateforme.

MegaKiosque met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction : — Chiffrement des données en transit (TLS 1.3) et au repos. — Hachage sécurisé des mots de passe (bcrypt). — Contrôle d'accès strict aux bases de données (principe du moindre privilège). — Audits de sécurité réguliers. — Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, vous serez notifié(e) dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Dans le cadre de l'utilisation de certains prestataires (hébergement cloud, outils d'analyse), vos données peuvent être transférées en dehors du Cameroun ou de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des mécanismes de protection adéquats : clauses contractuelles types de la Commission européenne, décisions d'adéquation ou garanties équivalentes.

Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :

Email : dpo@megakiosque.com Adresse : Projet24, LLC — DPO, 1111B S Governors Ave, STE 29968, Dover, DE 19904, USA

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum d'un (1) mois, pouvant être porté à trois (3) mois en cas de complexité particulière.